Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
qvn88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa qvn88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại website qvn88.pro. Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

qvn88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của qvn88 để đóng tài khoản một cách hợp lệ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qvn88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. qvn88 nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại qvn88. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đình chỉ và số dư bị tịch thu.
4. Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
5. Tự nguyện tham gia: Việc tham gia cá cược tại qvn88 là hoàn toàn tự nguyện. qvn88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của bạn.

Tài khoản qvn88 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều do bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng trái phép do bạn bất cẩn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.

1. Đăng ký: Bạn cần cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Tất cả thông tin phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan có thẩm quyền cấp.
2. Xác minh danh tính (KYC): qvn88 có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
3. Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm tạo mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qvn88.
4. Thông báo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qvn88 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp.
5. Đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Mọi số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.

qvn88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit và giám sát tự động để phòng chống gian lận.

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Sacombank, TPBank, Agribank và USDT TRC20.
• Hạn mức nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Hạn mức hàng ngày có thể được điều chỉnh theo cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được xử lý tức thì. Giao dịch qua ngân hàng nội địa có thể mất từ 1–15 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trường hợp cần xác minh thêm có thể mất tối đa 24 giờ. Mức rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải chính chủ: Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên tài khoản qvn88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Phí giao dịch: qvn88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của đơn vị đó.

Toàn bộ hoạt động cá cược tại qvn88 phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định sau đây. Bất kỳ hành vi vi phạm nào đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

1. Kết quả cá cược: Kết quả của tất cả các trò chơi tại qvn88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc theo kết quả thực tế của các sự kiện thể thao trực tiếp. Kết quả là chung thẩm và không thể kháng cáo.
2. Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. qvn88 có quyền điều chỉnh hạn mức này vào bất cứ lúc nào.
3. Cược đã xác nhận: Sau khi bạn xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể hủy bỏ hoặc thay đổi. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi bấm xác nhận.
4. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược hoặc xử lý kết quả, qvn88 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn tiền về tài khoản người chơi. qvn88 không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
5. Nghiêm cấm gian lận: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng với người chơi khác hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị xử lý theo pháp luật.

qvn88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

1. Thưởng chào mừng: Thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu có thể nhận thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 tùy gói đăng ký. Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi đủ điều kiện.
2. Yêu cầu vòng cược (Rollover): Toàn bộ tiền thưởng đều có kèm điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Hệ số vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
3. Lạm dụng khuyến mãi: qvn88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối xứng (hedge betting) để vô hiệu hóa rủi ro trong khi vẫn đáp ứng yêu cầu vòng cược, hoặc các thủ thuật tương tự. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.
4. Chương trình giới thiệu bạn bè: Thành viên giới thiệu thành công người chơi mới sẽ nhận thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn đủ điều kiện. Điều kiện: người được giới thiệu phải là tài khoản mới, hoàn tất xác minh danh tính và thực hiện nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫200.000.
5. Thay đổi điều kiện khuyến mãi: qvn88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện sẽ được hoàn thành theo điều kiện ban đầu.

qvn88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. qvn88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của qvn88.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qvn88. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy tố theo pháp luật hiện hành:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, giả danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qvn88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của qvn88 để gian lận kết quả.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của qvn88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

qvn88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, bảo trì khẩn cấp hoặc thiên tai.

qvn88 không chịu trách nhiệm đối với: (a) tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ quyết định cá cược của người chơi; (b) gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của qvn88; (c) hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi bất cẩn lộ mật khẩu; (d) thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của qvn88 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

qvn88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải là giải pháp tài chính hay nguồn thu nhập chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
• Thời gian nghỉ: Tính năng "Tạm ngưng tài khoản" cho phép bạn dừng hoạt động cá cược từ 24 giờ đến 30 ngày để lấy lại sự cân bằng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qvn88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

Các Điều K hoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật chung được quốc tế công nhận trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa thành viên và qvn88, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Thành viên có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. qvn88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa vụ việc ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài thương mại quốc tế. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của qvn88, đội ngũ hỗ trợ người Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, kể cả ngày lễ và dịp Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 1–3 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên website qvn88.pro
• Thời gian phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần (ICT, UTC+7)